上海：外卖“骑士队”同台竞技

上海：外卖“骑士队”同台竞技

原标题：外卖“骑士队”同台竞技（主题）

就异常场景与状况及时给出解决方案（副题）

解放日报讯（热搜 杜晨薇）昨天，“奋斗杯”第三届上海市青年技能大赛系列网约配送员技能大赛暨2023年首届“骑士队杯”浦东新区网约配送员技能大赛落下帷幕骑士队。

本届技能大赛共吸引了知名网约配送企业与平台的3000余名网约配送骑手报名参赛，30名选手入围决赛的角逐骑士队。

大赛决赛以情景模拟的形式，还原了网约配送员日常配送作业全过程的工作内容与操作规范，设置了配送前准备实操、商家取件异况排解、途中餐品（物件）意外状况处置、途中交通安全突发事件处理与餐品（物件）送达异况排解五个实操竞技赛段骑士队。

在实操竞技现场，30名来自饿了么、盒马鲜生、叮咚买菜、美团、达达网约配送平台的“骑士队”同台竞技，一展新职业群体风采，他们需针对商家出餐慢、餐品已被取走、客户临时要求更改地址、发现违禁物品、化解客户投诉等异常场景与状况及时给出解决方案骑士队。整个竞赛过程，突出体现了选手灵活应变、熟练精湛的技能水平与专业素养的综合能力，充分展现了网约配送员的职业风采与勇于争先的精神风貌。经过激烈角逐，最终根据总成绩决出了金牌骑士队奖2名、银牌骑士队奖3名、铜牌骑士队奖5名、优秀选手奖20名。

来源：解放日报